Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – NEWYVA
Dernière mise à jour : 01/01/2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.newyva.com, exploité sous le nom commercial NEWYVA, des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.
NEWYVA s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, NEWYVA peut collecter les données personnelles suivantes :
a) Données fournies volontairement
- prénom et nom ;
- adresse email ;
- adresse postale de facturation et de livraison ;
- numéro de téléphone ;
- informations liées aux commandes.
b) Données collectées automatiquement
- adresse IP ;
- type de navigateur et système d’exploitation ;
- pages consultées et durée de navigation ;
- données de localisation approximatives ;
- cookies et technologies similaires.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- le traitement et la gestion des commandes ;
- la livraison des produits ;
- la gestion de la relation client ;
- la communication avec les utilisateurs ;
- l’envoi d’informations ou d’offres commerciales, sous réserve du consentement de l’utilisateur ;
- l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
- la prévention de la fraude et la sécurisation du site.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
- l’exécution d’un contrat (commande, paiement, livraison) ;
- le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies) ;
- l’intérêt légitime de NEWYVA (sécurité, amélioration du service, prévention de la fraude) ;
- le respect des obligations légales.
5. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :
- Shopify (hébergement et gestion de la boutique) ;
- prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal) ;
- transporteurs et services logistiques ;
- outils de mesure d’audience et de publicité (ex. Meta, Google).
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Transfert hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis, dans le cadre des services fournis par Shopify ou certains outils techniques.
Dans ce cas, NEWYVA veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.
7. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement ;
- analyser la fréquentation du site ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- proposer des contenus et publicités adaptés.
Lors de la première visite, un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via les paramètres de son navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site.
8. Publicité et outils marketing
NEWYVA peut utiliser des outils publicitaires et analytiques, notamment Meta Pixel ou Google Analytics, afin de mesurer les performances publicitaires et proposer des contenus pertinents.
Ces outils peuvent collecter certaines données de navigation de manière anonymisée ou pseudonymisée conformément à la réglementation applicable.
9. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;
- conformément aux obligations légales et comptables applicables ;
- ou jusqu’à la demande de suppression effectuée par l’utilisateur lorsque cela est possible.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit de suppression ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
newyva.contact@newyva.com
Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
11. Sécurité des données
NEWYVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
12. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité :
newyva.contact@newyva.com