POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – NEWYVA

Dernière mise à jour : 01/01/2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.newyva.com , exploité sous le nom NEWYVA , des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles.

NEWYVA s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) .

2. Données personnelles identifiables

Lors de l'utilisation du site, NEWYVA peut collecter les données personnelles suivantes :

a) Données fournies volontairement

prénom et nom
adresse email
adresse postale (facturation et livraison)
numéro de téléphone
informations de commande

b) Données collectées automatiquement

adresse IP
type de navigateur et système d'exploitation
pages consultées et durée de navigation
données de localisation approximatives
cookies et technologies similaires

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

le traitement et la gestion des commandes
la livraison des produits
la gestion de la relation client
la communication avec les utilisateurs
l'envoi d'informations ou d'offres commerciales (si consentement)
l'amélioration du site et de l'expérience utilisateur
la prévention de la fraude et la sécurité

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

l'exécution d'un contrat (commande, livraison)
le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies)
l'intérêt légitime de NEWYVA (sécurité, du service)
le respect des obligations légales

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des partenaires nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :

Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal)
transporteurs et services logistiques
outils de mesure d'audience et de publicité (ex. Meta, Google)

Aucune donnée personnelle n'est vendue ni cédée à des niveaux à des fins commerciales.

6. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis, dans le cadre des services fournis par Shopify ou certains outils techniques.

Dans ce cas, NEWYVA s'assure que les garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

assurer son bon fonctionnement
analyser la fréquentation
améliorer l'expérience utilisateur
proposer des contenus publicitaires adaptés

Lors de la première visite, un bandeau de consentement permet à l'utilisateur d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

L'utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.

8. Publicité et outils marketing

NEWYVA peut utiliser des outils publicitaires (notamment Meta Pixel ) afin de proposer des contenus et publicités pertinentes.

Ces outils peuvent collecter des données de navigation de manière anonymisée ou pseudonymisée, conformément aux règles en vigueur.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale
conformément aux obligations légales
ou jusqu'à demande de suppression par l'utilisateur

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

droit d'accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d'opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Toute demande peut être envoyée à :
📧 newyva.contact@newyva.com

Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

11. Sécurité des données

NEWYVA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

12. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
📧 newyva.contact@newyva.com